Archive for June, 2007

Microsoft: Support wie er sein sollte

Thursday, June 21st, 2007

Ich bin nun wirklich kein grosser Fan von Microsoft-Produkten, dennoch überrascht mich diese Firma immer wieder aufs Neue mit ihrem wirklich herausragenden Support. Die Support-Teams sind nicht nur kompetent und freundlich, sonder haben auch ihre Prozesse im Griff. Versprochene Rückrufe erfolgen pünktlich und selbst nach Abschluss des Falls wird nochmals nachgefasst, ob die Lösung nun wirklich funktioniere.

Und dies alles ohne Extra Support-Vertrag, einfach nur im Standard-Support.

Es lohnt sich definitiv, bei Microsoft nicht die OEM-Versionen zu kaufen!

Search technology beyond Web 2.0: InfoCodex

Friday, June 8th, 2007

Check out the new InfoCodex blog on beyondweb20.com. The first posting points out what cross-language searach really is all about.